PMO承担着项目标准化流程和提升工作效率的重要作用，确保项目与项目之间的成功运营是其关键功能所在。在管理过程中，需要掌握多项目进度、风险与资源分配情况，把控整体业务项目方向，还能高效解决项目和项目组合之间的延期、资源冲突、沟通、团队管理等问题，确保实现所有项目最终支持企业运营的实际目标。

PMO的职能
 

建立组织内项目管理的支撑环境
 

包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。
 

培养项目管理人员
 

在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。

提供项目管理的指导和咨询
 

最大限度的集中项目管理专家，提供项目管理的咨询和顾问服务。
 

组织内的多项目管理和监控
 

 PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。
 

项目组合管理
 

包括将组织战略和项目关联，项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。
 

提高企业项目管理能力
 

一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现，另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论，在企业内传播和推广。

PMO可追踪的有形指标

预算

这应该包括计划/预算、实际完成和预期完成。这将提供项目是否超前或落后于预算的细节。你还可以在预算中添加红色、黄色或绿色状态，以提供可视化的表示。

里程碑

重要的是包含一些重要的里程碑，以便根据目标日期监控进展。这是来自项目计划(进度表)的高级基线。如果里程碑正在实现，你可以监控进展，然后瞄准威胁。实现这一点的方法还是使用RAG报告。这使得关注需要注意和干预的里程碑成为可能。

工作计划

这允许将上下文添加到项目的进展情况和下个周期的预期中。好的项目经理会用它来庆祝成功。包含计划好的下个周期可以确保项目经理和团队做超前思考，而不仅仅是关注当前的活动。

关键风险、假设、问题、依赖

它应该包括三大问题和风险，以及负责人和计划缓解措施。报告应指出在何处需要对项目进行升级以解决问题。跟踪这些内容有助于尽早识别将影响交付的事件。